Transcrição de conversa no chat da Turbosite

ROGÉRIO: (teofest.com) As 24 horas prometidas para resolução do problema já se passaram. E até agora não consigo enviar meus arquivos. Preciso de uma solução! Bem-vindo ROGÉRIO! Por favor aguarde enquanto contactamos um operador.
Você está falando com Shellen do Suporte.
Shellen: Olá, ROGÉRIO! Em que posso ajudar?
ROGÉRIO: Olá! Sou eu outra vez.
As 24 horas prometidas para resolução do problema já se passaram. E até agora não consigo enviar meus arquivos. Preciso de uma solução
Shellen: Nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado,pedimos que por gentileza acesse sua página pois o seu site consta no ar normalmente, quanto ao arquivos que não estão sendo possível visualizar já estamos providenciando a solução do problema. Pedimos para que aguarde até o final do dia para que o acesso completo de seu FTP seja restaurado. Mais uma vez .Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela compreensão.
ROGÉRIO: Dessa forma são mais de 24 horas
Shellen: você falou comigo ontem?
Shellen: correto
ROGÉRIO: e hoje
Shellen: No caso seria 24 horas úteis,
ROGÉRIO: isso é novo pra mim
ROGÉRIO: pois as 24 foram de ontem pra hoje
ROGÉRIO: não tivemos um feriado no meio
Shellen: mas de acordo com informações que me passaram, me informaram que até o final do dia o problema será resolvido até o final do dia de hoje
ROGÉRIO: isso quer dizer, à 0:00 horas??
ROGÉRIO: assim serão quase 48 horas
Shellen: sim, de acordo com informações que foram passadas.
ROGÉRIO: olha só, isso não ajudou em nada
Shellen: Rogério te peço desculpas pelo transtorno causado, mas será resolvido.
ROGÉRIO: Eu entendo, ma não tenho culpa se o departamento de desenvolvimento lida com um ferramenta que não dominam
ROGÉRIO: Vc não imagina como estão me cobrando esse materal
ROGÉRIO: e o quanto sem jeito eu estou
ROGÉRIO: material
ROGÉRIO: Agora veja uma coisa: amanhã é feriado. vcs vão trabalhar amanhã??
ROGÉRIO: e se esse caso não for resolvido. A quem vou recorrer???
Shellen: Mais uma vez te peço desculpa e peço por gentileza que aguarde.
Shellen: Amanha não haverá expediente.
ROGÉRIO: amanhã é feriado. vcs vão trabalhar amanhã??
Shellen: Há algo mais em que eu possa ajudar?
ROGÉRIO: amanhã é feriado. vcs vão trabalhar amanhã??
Shellen: Não iremos trabalhar amanha
ROGÉRIO: vou poder contar com esse suporte??
ROGÉRIO: Tá vendo só???
Shellen: apenas na sexta-feira
ROGÉRIO: E se isso não for resolvido até as 0:00 horas
ROGÉRIO: esse problema vai para as 72 horas
Shellen: Será necessário que aguarde
ROGÉRIO: vou ter que postar isso no twiter
ROGÉRIO: e por essa transcrição
ROGÉRIO: infelizmente
Shellen: Infelizmente será necessário que aguarde
ROGÉRIO: Essa vai ser a 2ª postagem em que faço referencia ao suporte do Turbosite
Shellen: e te peço desculpa novamente.
ROGÉRIO: Fazer o quê??!!
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